Política de Privacidade

A CONAC preza pela transparência e pela segurança dos dados de todos os seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais tratadas em nosso site e em nossos serviços.

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

• Dados de identificação: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ e informações fornecidas voluntariamente pelos usuários.

• Dados de navegação: endereço IP, cookies, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de visita.

• Dados necessários para execução dos nossos serviços, quando aplicável.

2. Finalidade da Coleta

Os dados são utilizados para:

• Prestação e melhoria dos nossos serviços.

• Atendimento e suporte ao cliente.

• Comunicação sobre atualizações, propostas, campanhas e informações relevantes.

• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

• Garantia de segurança e prevenção a fraudes.

3. Compartilhamento de Dados

A CONAC não vende e não compartilha dados pessoais com terceiros, exceto quando:

• Necessário para execução dos serviços contratados (como integrações com bureaus de crédito, parceiros de consulta ou negativação).

• Exigido por lei, ordem judicial ou autoridades competentes.

• Autorizado previamente pelo titular dos dados.

4. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger todas as informações coletadas, incluindo:

• Criptografia.

• Controle de acesso.

• Monitoramento e auditoria de segurança.

• Armazenamento seguro conforme padrões da LGPD.

5. Direitos do Titular (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o titular pode solicitar:

• Acesso aos dados.

• Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.

• Portabilidade dos dados.

• Revogação do consentimento, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, basta entrar em contato pelos canais oficiais abaixo.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar métricas e personalizar conteúdos.
O usuário pode desativar os cookies diretamente no navegador, se desejar.

7. Links Externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade dessas páginas.

8. Alterações Nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças na legislação ou melhorias nos nossos processos. A data da última atualização estará sempre disponível nesta página.

9. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato com o nosso encarregado (DPO):

CONAC- Cadastro Nacional de Crédito
E-mail: atendimento.conac@scnfranquias.com.br
Telefone: (31) 3521-5725